隱私政策

最後更新：2025-11-06

1. 個人資料收集

我們收集以下類型的個人資料以提供服務：

• 基本身份資訊：姓名、電子郵件、電話號碼
• 帳戶資訊：登入密碼、帳戶餘額、交易記錄
• 技術資訊：IP地址、瀏覽器資訊、設備資訊
• 使用行為：充值偏好、遊戲選擇、使用時間

2. 資料使用目的

• 提供遊戲點數代購服務
• 處理交易和支付
• 客戶服務和技術支援
• 防範詐騙和洗錢活動
• 法律義務履行
• 改善服務品質

3. 資料保護措施

• 採用SSL加密技術保護資料傳輸
• 定期更新安全系統和防護措施
• 限制員工存取權限，僅授權人員可接觸資料
• 定期進行安全檢查和風險評估
• 建立資料外洩應變程序

4. 第三方資料分享

我們不會向第三方出售、交易或轉讓您的個人資料，除非：

• 經您明確同意
• 法律法規要求
• 配合司法機關調查
• 保護我們或他人的權利和安全
• 與合作夥伴提供服務（僅限必要資訊）

5. Cookie政策

• 記住您的登入狀態
• 分析網站使用情況
• 改善用戶體驗
• 防範安全威脅

您可以通過瀏覽器設定管理Cookie，但這可能影響部分功能使用。

6. 資料保存期限

• 帳戶資料：帳戶存續期間加5年
• 交易記錄：依金融法規保存7年
• 客服記錄：保存2年
• 技術日誌：保存1年

7. 您的權利

• 查詢或請求閱覽您的個人資料
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止收集、處理或利用
• 請求刪除

8. 聯繫我們

• 資料保護專員：neiwufu1@gmail.com
• 公司名稱：騏霖金融科技有限公司
• 統一編號：93586251
• 公司地址：臺中市北屯區平順里昌平路一段400號7樓之1
• 客服專線 / 聯絡手機：0976551757
• 服務時間：週一至週日 09:00-21:00